物業管理是受物業所有人的委托,依據物業管理委托合同,對物業的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治,并向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。以下是2014年中國物業管理企業綜合實力10強。
一、萬科物業發展有限公司
萬科物業是在萬科房地產開發業務中應運而生,伴隨萬科集團的成長,如今萬科物業已邁入第20個年頭。受SONY公司售后服務的啟發,萬科集團一開始就將物業管理作為房地產開發的一項售后服務保障措施,并提出了在管理服務上一定要超前的理念。正是由于有這樣的高標準與高起點,鑄就了萬科物業超前的服務意識和敢為天下先的創新特質,為后來屢創行業之先奠定了堅實的基礎。
從1992年1月萬科旗下第一家物業管理公司成立,伴隨著萬科集團全國性開發及“中國房地產行業領跑者” 地位的確立,萬科物業相繼布局全國48個大中城市,迄今已接管各類物業管理項目270余個,其中38個在管項目榮獲由國家建設部頒發的 “國家優秀示范小區(大廈)”榮譽稱號,雄居行業榜首。在管面積逾6000萬平方米,公司員工逾2萬名,服務客戶遍布全國近50萬戶,業已發展成為國內規模最大、兼具優質服務形象及客戶口碑的物業服務領航企業。
萬科物業服務的項目包括多層小區、高層大廈、別墅、寫字樓、社區商業、政府公共物業等多種類型。業務范圍涵蓋小區前期規劃、秩序維護與清潔服務、園藝綠化設計及養護、設施設備集約化管理、樓宇智能化設計與施工、會所經營、房產經紀、家居裝飾、社區資源經營等諸多領域。
二、保利物業管理有限公司
保利物業管理有限公司于1996年在廣州成立,注冊資金5000萬元, 總資產超10億,旗下分、子公司25家,業務遍及全國50個大中城市,承接的物業管理項目超過200個,管理面積超過5000萬平方米,員工總數12000余人。管理的項目涵蓋普通住宅、高端住宅、寫字樓、商業綜合體、公寓、會展場館、政府辦公樓等多種業態。
公司具有國家物業管理一級資質,下屬子公司中有四家國家物業管理一級企業、六家二級企業,湖南保利物業和成都保利物業是物業管理金鑰匙國際聯盟成員。目前,公司是中國物業管理協會常務理事單位、廣東省物業管理行業協會副會長單位、廣州市物業管理行業協會副會長單位、廣州市停車場管理協會副會長單位。
自九六年發展至今,公司已經建立一整套的有自己特色的管理制度和服務標準體系,通過了ISO9001:2008質量管理體系和ISO14001:2004環境管理體系的認證,堅持嚴謹的工作作風,實行規范化管理和標準化服務,致力為每一位客戶提供超值的服務,努力滿足客戶的每一個需求。作為央企保利地產下屬企業,公司在發展和為客戶提供服務過程中,始終不忘企業的社會責任,不忘回饋社會,與客戶共創和諧社區;堅持誠信服務,維護客戶利益,為客戶創造更大價值。
三、長城物業集團股份有限公司
長城物業集團(簡稱CCPG),是以長城物業集團股份有限公司為母公司,經國家工商行政管理總局核準,于2009年5月成立的全國性企業集團。長城物業集團總部位于深圳,業務領域涉及地產開發、物業管理、社區商務三大板塊,旗下擁有27家成員企業。
在物業管理領域,長城物業集團通過旗下華南、華北、華西、華東、華中等五大區域公司專注于全國的物業管理業務,為全國40多萬業主服務,服務的物業類型包括住宅類物業(多/高層商住樓、別墅、公寓)和公建類物業(寫字樓、商業、會展中心、高等院校、醫院),業務遍及全國25個省、自治區、直轄市。
在地產開發領域,長城物業集團通過旗下深圳市長城嘉業投資有限公司(簡稱:長城嘉業)專注于房地產開發業務。長城嘉業秉承深圳市長城投資控股股份有限公司(股票代碼:000042)的房地產開發經營理念,依托其雄厚的綜合實力和精深的專業能力,以珠三角城市群為依托,先后進入了韶關、河源、佛山、廣州、江門等房地產市場,形成了以住宅物業和商業物業雙軌推動的地產經營模式。長城嘉業與有共同信念的機構合作,為城市打造獨具活力的亮麗建筑。
在社區商務領域,長城物業集團通過旗下深圳市一應電子商務有限公司(簡稱:一應商務)、深圳市尚鄰房地產經紀有限公司(簡稱:尚鄰不動產)、深圳市共享之家長者服務有限公司(簡稱:共享之家)和深圳市惠爾達家政服務有限公司(簡稱:惠爾達)專注于社區商務業務。依托上百萬物業服務人群,通過線上信息平臺和線下服務網絡,讓社區顧客足不出戶就能滿足生活與工作所需,享有真正的管家式服務。
四、綠城物業服務集團有限公司
綠城物業服務集團有限公司成立于1995年3月,隸屬于綠城控股集團,注冊資金5000萬,具有國家一級資質。綠城物業服務集團有限公司是一家集物業服務、房屋置換、房地產咨詢、電梯維保、保潔家政、安保服務、園區生活服務、健康服務、園林綠化、景觀設計、室內裝飾、文化創意、酒店管理、老年公寓、老年教育、空調維保、房屋服務、汽車服務、通訊科技、培訓學校等專業服務為一體的大型綜合性物業服務企業。公司是中國物業管理協會、浙江省房地產業協會、杭州市物業管理協會副會長單位,董事長李海榮女士均擔任協會副會長。
服務改善生活,服務創造價值。18年成長歷程,綠城服務集團以“為員工創造平臺,為業主創造價值,為城市創造美麗,為社會創造和諧”為企業使命,以日臻完善的人文、親情管理,先進科學的服務理念,致力于打造成為“中國最具完整價值的生活服務商”,為物業服務行業的健康快速發展做出新的貢獻。
五、北京首開鴻城實業有限公司
北京首開鴻城實業有限公司,是由有著20多年發展歷史的大型房地產企業首開集團獨家出資設立的大型國有企業。首開鴻城實業實力雄厚,年經營收入9億2千萬元,物業管理服務面積多達2600多萬平方米,管理各類物業項目近200個。首開鴻城實業所轄億方、方莊、望京、寶地、燕僑、寶景六家獲得國家物業管理企業一級資質認證的物業公司,服務項目覆蓋北京市8個城近郊區,及江蘇、浙江、廣東、深圳、福建、山西、山東、河北、內蒙古、遼寧等外阜地區,成為實力雄厚的物業航母。
2011年9月首開鴻城實業榮獲“2011中國物業服務優秀品牌企業”稱號。10月,鴻城實業作為總部型物業服務企業,憑借龐大的服務規模、優秀的經營績效、周到的服務品質、持續的發展潛力等綜合實力,榮獲中物協組織的中國物業服務百強企業第三名殊榮,也是長江以北地區唯一進入前十強的物業服務企業,并有11名員工被授予“物業服務企業資深經理人”稱號,1名員工被授予“行業標兵”稱號。
贏在當今,決勝未來。作為一家堅持市場化運作的專業公司,首開鴻城實業多年來始終堅持“責任地產?首開物業,成就高品質生活”的企業使命,行動詮釋著“責任、價值、專業、創新”的企業宗旨,為社會各界誠意奉獻品質生活。
六、中海物業管理有限公司
1986年,中海物業踏著中國海外集團凱歌高奏的鼓點在香港誕生,并于1991年開始向內地迅速蔓延,迄今形成了五大區域、20余座城市的全國性布局,擁有多家專業化物業服務公司,業務涵蓋樓宇自動化、物業機電維修、電梯安裝保養、環境工程施工、園林景觀設計、建筑裝修工程、酒店經營管理及物業管理教育等多個領域。
在二十余年的經營發展中,中海物業始終以“追求卓越,成為中國物業界的標桿企業”的愿景自我鞭策、持續向前,率先與國際接軌,勇于向未來挑戰。通過自主經營、自我積累和自我超越,成為建設部首批一級資質物業管理企業、中國物業管理協會常務理事單位、廣東省物業管理協會副會長單位、深圳物業管理協會副會長單位。在經營開拓方面,無論是發揮西方先進管理模式與中國傳統文化精髓兼容并蓄的優勢,開創香港物業管理模式運用于內地的先河;還是2006年4月為越南胡志明市高端項目提供物業服務咨詢,開創國內物業管理國際化輸出之先河;又或在中國物業管理行業第一家獲得ISO9000國際質量管理體系認證,第一家通過商住區ISO14001國際環境管理體系認證,第一家通過質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系三證合一認證……中海物業用不懈追求與創新詮釋了企業的理念與夢想,多年來一直被譽為中國物業管理行業的旗艦和方向。
創建國家優秀示范小區數量國內同行業第一、物業管理面積第一、品牌影響力全國第一;中國優秀物業服務企業服務質量Top10、中國物業服務百強企業服務質量Top10、中國物業服務百強企業服務規模Top10等諸多榮耀,也使得中海物業成為市場的佼佼者,被業內同行尊稱為“中國第一管家”。與此同時,中海物業以持續提升客戶滿意度為目標,不斷加強“崗位資格認證能力、人才招聘與職業化培訓能力、產品策劃與管理設計能力、品質監督與管控能力、專業技術能力”五大專業能力的培養和提升,力求在“精品化管理、專業化服務”的道路上,走得更遠,做得更好!
七、招商局物業管理有限公司
招商局物業管理有限公司(以下簡稱“招商局物業”)是招商局集團旗下唯一一家從事物業管理與服務的企業,隸屬于招商局地產控股股份有限公司(以下簡稱“招商地產”);公司運營管理總部位于深圳,擁有國家一級物業管理企業資質,是國內最早以產權為紐帶、以資產管理為核心的規模化、品牌化和集團化物業管理企業。
截止到2013年底,總資產近8億元,凈資產超億元,公司擁有下屬機構33家(全資11家,分公司20家,合資公司2家),業務涉及國內24個城市和地區(含麗江、湛江顧問項目),員工超萬人,其中招商局物業以及下屬北京公司、武漢公司、上海公司、南京公司均擁有一級物業管理資質。
公司在行業內率先通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001(質量/環境/職業健康安全)體系認證,已培育出13個國優示范和10個省優示范項目。
公司服務區域覆蓋環渤海、長三角、珠三角和西部新興城市群等經濟圈;合同管理面積超2500萬平米,在管項目約250個,服務客戶總人數超40萬人。
公司服務范圍覆蓋“智能化樓宇”、“中高檔住宅”、“豪華別墅群”及 “城市綜合體”、“高科技產業園區”、“高新工業園區”、“大型公建”、“商業地產”等不同類型的物業形態,服務對象包括中央及地方公權機構(最高人民法院、國土資源局、武漢市人大等)、金融機構(招商銀行、光大銀行、北京銀行等)、國內著名企事業單位(華為、中儲糧、武鋼集團、搜狐、上海世博園、蛇口工業區、湖北奧體中心等)、跨國集團(三星、惠普、馬士基物流等)以及國內眾多商品房住宅區業主和住戶,在業內樹立了專業、高端的品牌形象。
八、中航物業管理有限公司
中航物業管理有限公司是深圳知名品牌, 2007年榮膺深圳市福田區第一屆區長質量獎,2013年榮獲深圳市市長質量獎鼓勵獎。同時,中航物業管理有限公司是中航國際成員企業,中航地產(股票代碼000043)的全資子公司,中國物業管理行業首批國家一級資質企業,中國物業管理協會副會長單位,深圳市物業管理協會副會長單位。中航物業以全力打造中國最值得信賴和最值得尊重的物業管理服務集成商為愿景,連續多年在全國物業管理行業名列前茅,公司品牌價值超五億。
中航物業堅持“我們多努力,讓您更滿意”的服務理念,為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續改進的高品質物業管理服務。擅長管理服務于綜合型的高檔物業項目,通過物業經營與物業管理充分融合,以提升物業價值為目標,承攬政府物業、企業總部物業、高校物業、金融物業、商業物業、住宅物業、酒店物業等高檔物業,業務范圍遍及深圳、北京、上海、天津、廣州、廈門、濟南、武漢、長沙、南昌、成都、南京、昆明、重慶、貴陽、大連、鄭州、東莞等全國二十幾個大中城市,管理的項目大多榮獲國家、省、市、區優秀示范大廈(小區)稱號。20余年來,中航物業依托強大的航空工業背景和技術支持,逐步發展成為中國物業管理行業的專業力量,公司擁有一支成熟的、經驗豐富的員工隊伍和精英管理團隊,員工總數超過13000人。
九、深圳市金地物業管理有限公司
深圳市金地物業管理有限公司1993年成立于深圳,起飛于深圳,是金地集團旗下提供物業管理服務、資產和客戶資源運營的平臺。經過20余年的經營發展,已成為中國行業領先的社區服務與資產管理整合運營商。
金地物業在全國華南、華北、華東、華中、東北、西北、東南區域布點布局,下轄各區域物業公司及樓宇工程、經營管理等多個專業公司,擁有具備自主知識產權的高端物業服務品牌“榮尚薈?”。
金地物業精品服務已在深圳、廣州、東莞、佛山、珠海、北京、天津、煙臺、上海、南京、揚州、常州、蘇州、武漢、長沙、西安、沈陽、大連、寧波、紹興、杭州、金華等22個城市落地生根。管理包括高尚住宅、別墅、寫字樓、酒店式公寓、商業、科技工業園區等各類物業形態,創造了諸如時尚先鋒金地·梅隴鎮,一流商務物業金地中心(北京)和高新科技園區深圳威新科技園等多個經典社區品牌。
金地物業連續多年榮獲“中國物業服務百強企業綜合實力TOP10”、“中國物業服務百強企業服務質量TOP10”全國第一名、“中國物業服務百強滿意度領先企業TOP10”全國第一名、“中國物業服務品牌價值企業TOP10全國第二名”等百余項殊榮。2013年,金地物業品牌價值14.78億元,位居全國第二名。2014年,金地物業榮獲““2014中國房地產500強首選物業管理公司全國第二名”。
十、廣東中奧物業管理有限公司
廣東中奧物業管理有限公司是一家注冊資金1000萬元,擁有國家一級物業管理企業資質的專業物業管理企業。目前為中國物業管理協會常務理事單位、廣東省物業管理協會會員單位及廣州市物業管理協會常務理事單位。
公司成立至今,積累了豐富的行業經驗,并通過實踐打造了一支高度專業的管理團隊。在全面引入ISO9001:2000、ISO14001:2000及OHSAS18000三標一體化,實施規范化、標準化管理的基礎上,公司在各項目中全面推行全國物業管理示范項目創建工作,多個在管項目獲得政府嘉獎。
秉承"更好、更美、更滿意"的管理服務宗旨,中奧物業倡導"高效、誠信、務實、奉獻"的企業文化,以科技、環保型先進管理為基礎,以多元化物業經營為依托,充分展現優美生態、人文環境,營造舒適、快捷、便利、溫馨的物業服務氛圍。
作為“新生活的領跑者”,中奧物業將秉承“以質量謀發展、以精品求效益”的服務理念,不斷創新、開拓市場,大力推行多元化物業管理經營模式,致力于打造行業高端品牌,提供最優質的服務產品。